📝Diseñadora de Contenido

🤔 Qué es el Diseño de Contenido

Es la disciplina que se encarga de planificar, definir y producir todo el contenido que necesita un producto o servicio. Por contenido entendemos, además de las palabras o textos, su relación con las imágenes, ilustraciones, contenido audiovisual... Todo lo que enmarcado por el diseño de interacción y visual.

♠️Algunas disciplinas relacionadas

UX Writing

Se refiere al contenido textual de una interfaz, sobre todo al que interviene en procesos de interacción donde hay que tener muy presente la experiencia de uso. Por ejemplo: registros, procesos de compra, búsqueda de información, formularios, gestión de errores...

Es contenido orientado a la funcionalidad de completar acciones y está enmarcado en las actividades del departamento de diseño y/o de producto.

Diseño de conversaciones

Se encarga de definir la estrategia, los guiones y los flujos de conversación de interfaces conversacionales como chatbots o asistentes de voz.

Copywriting

Es la disciplina que se encarga de hacer atractivo un producto o servicio a través de sus textos. Está ligada a la actividad del departamento de marketing y tiene un profundo carácter comercial. Su intención es llamar la atención, cautivar, seducir...

Estrategia de contenido

Se encarga de definir los objetivos globales de contenido, un calendario de publicaciones y todas las tácticas que hay que llevar a cabo para conseguirlos.

Planea y gestiona todos los contenidos, no solo el texto, de todos los ámbitos de una empresa, web, aplicación, servicio o producto digital. En la mayor parte de las veces, no se encarga de producir el contenido como tal.

SEO

Es aquel contenido que se incluye en las interfaces para mejorar su posicionamiento en buscadores de forma orgánica, centrando su trabajo en el uso de palabras clave. A veces, aunque no siempre, fuerza contenidos que no respetan el lenguaje claro o comprometen la legibilidad.

Contenido editorial

Es el contenido que se crea para su publicación en blogs, newsletters o redes sociales y atiende al calendario estipulado desde la Estrategia de Contenido.

Traducción y localización

Se encargan de adaptar el contenido no solo a otro idioma, sino también al contexto social y cultural del entorno geográfico en el que ese contenido va a ser recibido.

🎤 Charlas

• Why There’s Another Title In Our Industry Sarah Winters

• How Words Can Make Your Product Stand Out (Google I/O '17)

• Charla sobre narrativa y diseño Iván Leal

• Comunicación inclusiva Gilmara Lanzetta

Por si te apetece verme a mí en acción, verás que una de mis partes favoritas es el Diseño Inclusivo:

• Charla con Friends of Figma Valencia: Aprendiendo Content Design y UXW

• Charla con Women in Voice: UXW y Diseño inclusivo

• Podcast Tech&Ladies: Sexismo en asistentes de voz

📚 Libros

• Content Design, de Sarah Winters (antes Richards)

• Microcopy: The complete guide, de Kinneret Yifrah

• Strategic writing for UX, de Torrey Podmajersky

• Writing is designing, de Michael J. Metts and Andy Welfle

• Designing for emotion, Aarron Walter

• The web content strategist’s bible - Richard Sheffield

• Storytelling for user experience -Whitney Quesenbery, Kevin Brooks

• Conversational Design - Erika Hall

💈 Blogs

• Blog de Blanca Rego, la UXcritora

• Content Design London

• A list apart

• Blog de John Saito

• Blog de Yuval Keshtcher

• Riri Nagao

🛠 Herramientas

• Google Drive - generar documentos, inventarios de contenidos...

• Sketch, Figma, Invision... - Probar nuestro contenido en prototipos

• Miro, Notion... - Trabajar con el resto del equipo

• Lorca, Grammarly, Fundeu… - Edición y revisión de contenidos

💅 Guías de estilo

• Mailchimp

• Slack

• Shopify

• Duolingo

🍱 Contenido en Sistemas de diseño

• Carbon

• Lightning

• Material Design

• Spectrum

• Zendesk

• Sprout social

• Gympass

• Luna

• CA.gov

🌎 Comunidades

• UX Writers España

• The UX Collective

• The UX Writing Hub

• Grupo de Facebook Microcopy & UXW

🎁 Repositorios

En esta sección hay otras recopilaciones de recursos sobre Contenido que han hecho otras personas del sector:

• Repositorio de Gilmara Lanzetta

• The UX Writing library

💁‍♀️ Sobre mí

Me llamo Eva Janeiro y soy Diseñadora de Contenido y profe de UX Writing en La Nave Nodriza y SHIFTA.

Estudié Publicidad y llevo más de 10 años trabajando como diseñadora.

Empecé en Arquitectura de Información, Investigación e Interacción pero siempre supe que quería dedicarme al Contenido.

He trabajado tanto en grandes consultoras de España como Multiplica, The Cocktail o Hanzo Studio como en producto final, como Tuenti o Savia.

Puedes encontrarme en:

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• Para cualquier cosa que quieras contarme: [e-mail]