# Diseñadora de Contenido ## 🤔 Qué es el Diseño de Contenido Es la disciplina que se encarga de planificar, definir y producir todo el contenido que necesita un producto o servicio. Por contenido entendemos, además de las palabras o textos, su relación con las imágenes, ilustraciones, contenido audiovisual... Todo lo que enmarcado por el diseño de interacción y visual. ## ♠️Algunas disciplinas relacionadas ### UX Writing Se refiere al contenido textual de una interfaz, sobre todo al que interviene en procesos de interacción donde hay que tener muy presente la experiencia de uso. Por ejemplo: registros, procesos de compra, búsqueda de información, formularios, gestión de errores... Es contenido orientado a la funcionalidad de completar acciones y está enmarcado en las actividades del departamento de diseño y/o de producto. ### Diseño de conversaciones Se encarga de definir la estrategia, los guiones y los flujos de conversación de interfaces conversacionales como chatbots o asistentes de voz. ### Copywriting Es la disciplina que se encarga de hacer atractivo un producto o servicio a través de sus textos. Está ligada a la actividad del departamento de marketing y tiene un profundo carácter comercial. Su intención es llamar la atención, cautivar, seducir... ### Estrategia de contenido Se encarga de definir los objetivos globales de contenido, un calendario de publicaciones y todas las tácticas que hay que llevar a cabo para conseguirlos. Planea y gestiona todos los contenidos, no solo el texto, de todos los ámbitos de una empresa, web, aplicación, servicio o producto digital. En la mayor parte de las veces, no se encarga de producir el contenido como tal. ### SEO Es aquel contenido que se incluye en las interfaces para mejorar su posicionamiento en buscadores de forma orgánica, centrando su trabajo en el uso de palabras clave. A veces, aunque no siempre, fuerza contenidos que no respetan el lenguaje claro o comprometen la legibilidad. ### Contenido editorial Es el contenido que se crea para su publicación en blogs, newsletters o redes sociales y atiende al calendario estipulado desde la Estrategia de Contenido. ### Traducción y localización Se encargan de adaptar el contenido no solo a otro idioma, sino también al contexto social y cultural del entorno geográfico en el que ese contenido va a ser recibido. ## 🎤 Charlas * [Why There’s Another Title In Our Industry](https://vimeo.com/351178255) Sarah Winters * [How Words Can Make Your Product Stand Out](https://www.youtube.com/watch?v=DIGfwUt53nI) (Google I/O '17) * [Charla sobre narrativa y diseño](https://www.youtube.com/watch?v=FYIyYCWi-xo) Iván Leal * [Comunicación inclusiva](https://www.youtube.com/watch?v=U0yxp3KbRzU) Gilmara Lanzetta Por si te apetece verme a mí en acción, verás que una de mis partes favoritas es el Diseño Inclusivo: * Charla con Friends of Figma Valencia: [Aprendiendo Content Design y UXW](https://friends.figma.com/events/details/figma-valencia-presents-aprendiendo-de-content-design-y-ux-writing-con-eva-janeiro/fof.valencia@gmail.com) * Charla con Women in Voice: [UXW y Diseño inclusivo](https://www.youtube.com/watch?v=plTTR8b3J8I) * Podcast Tech\&Ladies: [Sexismo en asistentes de voz](https://anchor.fm/techladies/episodes/TechAndLadies---Podcast-01x09---OK-Google--habla-con-Eva-Janeiro-eusi6b) ## 📚 Libros * ***Content Design**, de Sarah Winters (antes Richards)* * ***Microcopy: The complete guide***, de Kinneret Yifrah * ***Strategic writing for UX***, de Torrey Podmajersky * ***Writing is designing***, de Michael J. Metts and Andy Welfle * ***Designing for emotion***, Aarron Walter * ***The web content strategist’s bible*** - Richard Sheffield * ***Storytelling for user experience*** -Whitney Quesenbery, Kevin Brooks * **Conversational Design** - Erika Hall ## 💈 Blogs * [Blog de Blanca Rego, la UXcritora](https://www.lauxcritora.com/) * [Content Design London](https://contentdesign.london/blog/) * [A list apart](https://alistapart.com/) * [Blog de John Saito](https://medium.com/@jsaito) * [Blog de Yuval Keshtcher](https://medium.com/@yuvalkeshtcher) * [Riri Nagao](https://www.ririnagao.com/blog/) ## 🛠 Herramientas * **Google Drive** - generar documentos, inventarios de contenidos... * **Sketch, Figma, Invision...** - Probar nuestro contenido en prototipos * **Miro, Notion...** - Trabajar con el resto del equipo * **Lorca, Grammarly, Fundeu…** - Edición y revisión de contenidos ## 💅 Guías de estilo * [Mailchimp](https://styleguide.mailchimp.com/voice-and-tone/) * [Slack](https://api.slack.com/best-practices/voice-and-tone) * [Shopify](https://polaris.shopify.com/content/voice-and-tone#navigation) * [Duolingo](https://design.duolingo.com/writing/brand-narrative#principles) ## 🍱 Contenido en Sistemas de diseño * [Carbon](https://carbondesignsystem.com/guidelines/content/overview/) * [Lightning](https://www.lightningdesignsystem.com/assets/downloads/salesforce-voice-and-tone.pdf) * [Material Design](https://material.io/design/communication/writing.html#principles) * [Spectrum](https://spectrum.adobe.com/page/voice-and-tone/#Tone) * [Zendesk](https://garden.zendesk.com/content) * [Sprout social](https://seeds.sproutsocial.com/writing/) * [Gympass](https://gympass.github.io/yoga/guidelines/product-content/introduction) * [Luna](https://luna-website.ext.prd.jspaas.uk/copy/) * [CA.gov](https://handbook.alpha.ca.gov/en/latest/content/) ## 🌎 Comunidades * [UX Writers España](https://twitter.com/uxwritersesp) * [The UX Collective](https://uxdesign.cc/) * [The UX Writing Hub](https://uxwritinghub.com/) * [Grupo de Facebook Microcopy & UXW](https://www.facebook.com/search/top/?q=microcopy%20%26%20ux%20writing) ## 🎁 Repositorios En esta sección hay otras recopilaciones de recursos sobre Contenido que han hecho otras personas del sector: * [Repositorio de Gilmara Lanzetta](https://www.notion.so/Referencias-bibliogr-ficas-8520917e8b114e8d8f697d38f46fdaa5) * [The UX Writing library](https://www.uxwritinglibrary.com/) ## 💁‍♀️ Sobre mí Me llamo Eva Janeiro y soy Diseñadora de Contenido y profe de UX Writing en [La Nave Nodriza](https://lanavenodriza.com/taller-de-ux-writing/) y [SHIFTA](https://weareshifta.com/master/postgrado-en-ux-writing?gclid=CjwKCAjwlcaRBhBYEiwAK341ja6q1C_gEd7pfWzCtwXbkaBUMIVYGDXsWKx6EGW7niOyhBYAYk2SixoC8U8QAvD_BwE). Estudié Publicidad y llevo más de 10 años trabajando como diseñadora. Empecé en Arquitectura de Información, Investigación e Interacción pero siempre supe que quería dedicarme al Contenido. He trabajado tanto en grandes consultoras de España como Multiplica, The Cocktail o Hanzo Studio como en producto final, como Tuenti o Savia. Puedes encontrarme en: * [Twitter](https://twitter.com/EvaJaneiroUXW) * [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/evajaneiro/) * Mi [portfolio](https://evajaneiro.com/) * Para cualquier cosa que quieras contarme: [hola@evajaneiro.com](mailto:hola@eva.janeiro.com)